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宜昌市发布2017年度12365维权报告 一年维权400余起 电梯成关注热点

作者:谭闫妮 来源:网络整理 点击数: 发布时间:2019年07月29日

  (通讯员程世柱、记者雷春桃)3月16日,市质监局发布消息,2017年宜昌市质监局网格中心受理各类咨询、投诉、举报共计1647起,其中投诉举报441起,比去年增加86起,必赢娱乐网址,同比上升24%,咨询业务1206起,比去年增加119起,同比上升11%。

  “12365”是集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台。市质监局12365举报处置指挥中心是全市集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台,负责受理全市范围内关于产品质量、计量、标准化、特种设备等方面的举报投诉,并负责举报投诉的转办、处理工作。

  据统计,投诉举报中特种设备类355起,电梯投诉占80%,主要反映电梯未张贴标识、电梯困人、滑梯、停运、电梯噪音大等问题。产品质量类39起,必赢娱乐网址,主要产品质量类,主要反映汽车三包纠纷、建筑陶瓷瓦质量、纺织服装质量等问题。民生计量类31起,主要反映宜昌市加油机、出租车计价器、集贸市场的秤等计量器具准确度的问题。

  针对市民最关注的电梯问题,市质监局工作人员表示:电梯必须实行年检,一年一次检测,检验合格后将颁发检验合格标识,并张贴在电梯内。市民如果发现小区内电梯没有该标识或者检测时间过期,可以直接向12365投诉。电梯至少有三道安保装置,市民一旦发生电梯困人等紧急情况,应首先按下应急报警按钮,与物业公司值班人员联系;其次,拨打轿厢内张贴的维保单位救援电话;如联系未果,立即拨打110,向专业人员求援。如实在与外界联系不通,用硬物(皮带扣、高跟鞋底等)敲击轿厢门,以引起外面人的注意。任何情况下,市民切记不要擅自攀爬轿顶或强行扒开轿厢门等危险动作。

(编辑:admin)